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En el marco de la ceremonia de entrega de certificados que otorga el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), celebrada el pasado 15 de agosto, la Secretaría de Capacitación de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) recibió la certificación de las Normas de Calidad IRAM-ISO 9001, en su versión 2015, por el alcance en diseño, planificación, gestión y coordinación de actividades presenciales y a distancia destinada a propietarios, directivos y empleados de empresas Pymes en el ámbito nacional.
La entrega del certificado estuvo a cargo del gerente de Certificaciones de Sistemas de Gestión, Diego Cummins, y asistieron en representación de CAME el secretario de Capacitación, Juan Pablo Diab, el director del área, Oscar Yciz, y el subdirector del sector, Gastón Grizzo.
Diego Cummins hizo entrega del certificado a Juan Pablo Diab, Oscar Yciz y Gastón Grizzo
La certificación de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 y la ampliación del alcance a todas las actividades desarrolladas por el área significa que la institución mantiene la calidad de sus procesos tras la legitimación que le fuera otorgada por IRAM en el 2013.
Cabe destacar que en CAME hay dos áreas con normas de calidad certificadas: la Secretaría de Capacitación y Administración de Presupuestos, dependiente de Secretaría General.
Este significativo reconocimiento nos alienta a seguir apostando a la calidad de los servicios brindados a nuestros asociados y representa un gran paso para nuestra Confederación. Además, permite a la Secretaría de Capacitación de la entidad enfocarse en los resultados de los procesos, la satisfacción de sus clientes y la mejora continua en sus actividades de capacitación presencial y a distancia.