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El Día de los Enamorados -o San Valentín-, se ha convertido en una fecha muy importante del calendario comercial, ya que representa una oportunidad clave para aumentar las ventas y fidelizar clientes en Centros Comerciales Abiertos (CCA).
Durante febrero los pequeños comercios pueden aprovechar esta ocasión con estrategias efectivas para atraer clientes nuevos y consolidar vínculos existentes. Por este motivo, a continuación presentamos una serie acciones promocionales que pueden ayudar a incrementar la concurrencia de público consumidor en esta temporada especial.
Ofertas y Descuentos Especiales
Las promociones atractivas pueden incentivar las compras impulsivas y generar mayor volumen de ventas. Algunas ideas incluyen:
2x1 en pareja: el comercio ofrecerá esta promoción a las parejas que compren productos similares o de la misma categoría. Ideal para artículos como ropa, accesorios, postres o cafés.
Descuento por compra anticipada: precios especiales en artículos que celebran el amor para quienes realicen sus compras antes del 10 de febrero.
Sorteos y regalos: cada cliente participará en el sorteo de una cena romántica, un descuento en futuras compras o un producto especial de San Valentín.
Personalización y ediciones especiales
Los clientes buscan regalos únicos y personalizados como experiencia de exclusividad. Implementar ediciones limitadas o personalizables puede ser una gran ventaja competitiva:
Productos personalizados: consiste en ofrecer grabados o impresiones con nombres a elección. O empaques con mensajes de amor personalizados a pedido del cliente.
Canastas y kits de regalo: se trata de combinar productos en un pack especial con un envoltorio atractivo y temática de San Valentín.
Marketing y Visibilidad
Una buena estrategia de marketing permite atraer más clientes y mejorar la percepción del negocio:
Decoración y ambientación del local: una vidriera temática con corazones, luces y colores románticos puede llamar la atención del público que recorre el Centro Comercial Abierto.
Promoción en redes sociales: los comercios con actividad digital pueden publicar contenido temático, promociones y concursos en plataformas como Facebook, Instagram y WhatsApp para estimular la interacción y atraer público.
Colaboraciones con otros comercios: esta fecha representa una oportunidad para trabajar en conjunto con cafeterías, florerías o pastelerías cercanas para ofrecer descuentos cruzados o promociones conjuntas.
Mejorar la Experiencia del Cliente
El cliente no sólo busca un producto, sino también una experiencia memorable. Algunas acciones que pueden mejorar la interacción con un negocio en esta fecha son:
Música y ambientación especial: crear una atmósfera romántica con música suave y aromas agradables.
Photocall temático: ofrecer un espacio decorado para que los clientes se tomen fotos y las compartan en redes sociales con la marca del comercio.
Pequeños detalles: regalar tarjetas con frases de amor o muestras gratuitas en cada compra para fidelizar clientes.
Desde CAME brindamos asistencia técnica a comercios de todo el país a través de los proyectos de Centros Comerciales Abiertos. Las fechas comerciales especiales, como San Valentín, representan una oportunidad para implementar acciones y herramientas suministradas en esa interacción.