La Confederación Argentina de la Mediana Empresa, a través de su Secretaría de Capacitación, anuncia a todas sus entidades adheridas el lanzamiento de dos Programas de Capacitación para el sector Comercio y Servicios, los cuáles se encuentran aptos para aplicar al Programa de Crédito Fiscal para Capacitación del Ministerio de Trabajo de la Nación.
Los Programas son los siguientes:
- EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Temario:
- Calidad de atención y satisfacción del cliente
- Atención al cliente 4.0
- Manejo de quejas y reclamos
Carga horaria: 20 hs. (10 clases de 2 horas) - Horario: 18 a 20 hs.
Modalidad: Virtual a través de plataforma Zoom.
Cupos limitados: 30 participantes.
2. EL VENDEDOR EN EL CANAL DIGITAL
Temario:
- Introducción a la venta digital
- Cómo vender a través de WhatsApp Business I
- Cómo vender a través de WhatsApp Business II
- Posventa en el proceso de venta digital
Carga horaria: 18 hs. (9 clases de 2 horas) - Horario: 18 a 20 hs.
Modalidad: Virtual a través de plataforma Zoom.
Cupos limitados: 30 participantes.
Los cursos son arancelados.
Fecha de inicio: 2 de octubre.
IMPORTANTE: En el caso que la pyme interesada en alguno de los programas desee recibir asesoramiento técnico en la preparación y presentación del proyecto ante el Programa de Crédito Fiscal del Ministerio de Trabajo para recuperar un porcentaje de la inversión, dirigir las consulta al departamento de Financiamiento de CAME: financiamiento@came.org.ar
Para mayor información sobre las condiciones para aplicar al Programa de Crédito Fiscal, ingrese aquí.
Para mayor información sobre los cursos escribir a: capacitacion@came.org.ar