La Confederación Argentina de la Mediana Empresa, a través de su Secretaría de Capacitación, anuncia a todas sus entidades adheridas el lanzamiento de dos Programas de Capacitación para el sector Comercio y Servicios, los cuáles se encuentran aptos para aplicar al Programa de Crédito Fiscal para Capacitación del Ministerio de Trabajo de la Nación.

Los Programas son los siguientes:

  1. EXPERIENCIA DEL CLIENTE         

Temario:

  • Calidad de atención y satisfacción del cliente
  • Atención al cliente 4.0
  • Manejo de quejas y reclamos

Carga horaria: 20 hs. (10 clases de 2 horas) - Horario: 18 a 20 hs.

Modalidad: Virtual a través de plataforma Zoom.

Cupos limitados: 30 participantes.

        2. EL VENDEDOR EN EL CANAL DIGITAL

Temario:

  • Introducción a la venta digital
  • Cómo vender a través de WhatsApp Business I
  • Cómo vender a través de WhatsApp Business II
  • Posventa en el proceso de venta digital

Carga horaria: 18 hs. (9 clases de 2 horas) - Horario: 18 a 20 hs.

Modalidad: Virtual a través de plataforma Zoom.

Cupos limitados: 30 participantes.

Los cursos son arancelados.

Fecha de inicio: 2 de octubre.

IMPORTANTE: En el caso que la pyme interesada en alguno de los programas desee recibir asesoramiento técnico en la preparación y presentación del proyecto ante el Programa de Crédito Fiscal del Ministerio de Trabajo para recuperar un porcentaje de la inversión, dirigir las consulta al departamento de Financiamiento de CAME: financiamiento@came.org.ar

Para mayor información sobre las condiciones para aplicar al Programa de Crédito Fiscal, ingrese aquí.

Para mayor información sobre los cursos escribir a: capacitacion@came.org.ar